لحظة

الدعم وحذف الحساب

سارية من 31 أغسطس 2026 · Effective 31 August 2026

روابط App Store Connect

ضع هذه الروابط في بيانات التطبيق على App Store Connect:

حذف الحساب متاح داخل التطبيق (حسابي → إعدادات → حذف الحساب نهائيًا) وعبر هذه الصفحة بالبريد — وفق متطلب أبل لحسابات المستخدمين.

التواصل

الدعم: support@lahzha.com
الخصوصية: privacy@lahzha.com

هذه الصفحة هي عنوان الدعم العام للموقع والتطبيق، وعنوان «خيارات الخصوصية» لحذف الحساب إن تعذّر فتح التطبيق.

حذف الحساب من التطبيق

  1. افتح تبويب حسابي ثم الإعدادات.
  2. اختر «حذف الحساب نهائيًا» ثم أكّد.
  3. يُمسح الحساب واللحظات والمنشورات والمتابعات والمحادثات وغرفك من المصدر.

حذف الحساب بالبريد

إن فقدت الجهاز أو تعذّر الدخول، راسل support@lahzha.com من بريد الحساب المسجّل بعنوان «حذف الحساب» واذكر اسم المستخدم. نكمّل الحذف خلال 30 يومًا.

ما الذي يبقى بعد الحذف

قد نحتفظ مؤقتًا بسجلات مالية أو بلاغات سلامة إذا فرض النظام ذلك. اللمعات غير المستخدمة لا تُسترد نقدًا. المحتوى الذي نشره غيرك ويذكرك قد يبقى بعد إزالة هويتك حيث يلزم السياق.

الوثائق

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام · معايير المجتمع

English summary

Support: support@lahzha.com. Privacy: privacy@lahzha.com. Delete your account in the app under My Account → Settings → Delete account, or email us from your registered address. We complete deletion within 30 days except records we must keep by law. Unused virtual coins are not cashed out.