سياسة الخصوصية

«لحظة» تطبيق وموقع للتواصل الاجتماعي والبث المباشر على النطاق lahzha.com. هذه السياسة توضّح البيانات التي نجمعها ولماذا، وكيف يمكنك طلب حذفها. نلتزم بمتطلبات خصوصية App Store ومبادئ نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية حيثما انطبق.

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الحساب والمحتوى والبث والدفع:

• الحساب: البريد، كلمة المرور (مشفّرة لدى مزوّد المصادقة)، الاسم، اسم المستخدم، الصورة.
• المحتوى الذي تنشره: لحظات، منشورات الخريطة، تعليقات، رسائل، بث صوتي أو مرئي.
• الموقع: إذا نشرت على الخريطة أو منحت إذن الموقع.
• الكاميرا والميكروفون: أثناء الرفع أو البث، وبإذنك فقط وعلى جهازك.
• المشتريات: حزم اللمعات عبر متجر أبل أو مزوّد دفع محلي، دون تخزين رقم بطاقتك لدينا.
• أرباح المذيع وطلبات السحب إن استخدمتها، بما في ذلك بيانات الهوية ووسيلة الدفع عند الطلب.
• بيانات تقنية: عنوان تقريبي، نوع الجهاز، سجلات أعطال لازمة للأمان.

لتشغيل الحساب، عرض المحتوى، البث والصوت، منع الإساءة (كتم، طرد، حظر، إشراف)، تنفيذ الشراء والتسليم، مراجعة أهلية السحب، والتواصل بخصوص الحساب. لا نبيع بياناتك الشخصية.

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدين يعملون لصالح الخدمة:

• Apple — تسجيل الدخول عند استخدامه، والمشتريات داخل التطبيق.
• Supabase — المصادقة وتخزين البيانات والملفات.
• Agora — نقل الصوت والصورة أثناء البث والغرف الصوتية.
• مزوّد دفع محلي عند الشحن من الويب داخل المملكة.

هؤلاء المزوّدون يعالجون البيانات وفق عقودهم وسياساتهم، وليس لأغراض تسويقنا الخاصة.

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب قائمًا. عند حذف الحساب من التطبيق أو عبر طلب إلى support@lahzha.com نمسح الحساب والمحتوى الذي أنشأته والمتابعات والمحادثات وغرفك خلال 30 يومًا، إلا ما يفرض النظام الاحتفاظ به (مثل سجلات مالية أو بلاغات سلامة) وللمدة التي يطلبها القانون فقط.

اللمعات غير المستخدمة تُلغى مع الحساب ولا تُحوَّل إلى نقد. طلبات السحب المكتملة أو قيد المراجعة تُعالَج وفق السجلات المالية المعمول بها.

يمكنك الوصول إلى بيانات ملفك من التطبيق، وتصحيح الاسم والصورة، وحذف الحساب من الإعدادات داخل التطبيق. لطلب نسخة أو استفسار خصوصية راسل privacy@lahzha.com.

الخدمة غير موجّهة لمن دون 13 عامًا. الشراء والهدايا والسحب لمن أتمّ 18 عامًا. إذا علمنا بحساب لطفل دون السن المسموح نحذفه.

لا نستخدم معرف الإعلان (IDFA) لتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا نعرض إعلانات طرف ثالث تعتمد على ملفك. لا نطلب إذن App Tracking Transparency لأننا لا نتتبّعك لهذا الغرض. قد تظهر إحصاءات داخلية مجمّعة لتحسين الاستقرار دون بيع بياناتك.

الكاميرا والميكروفون والموقع والصور تُطلب لغرض واضح في النظام (لحظات، بث، خلفية الاستوديو، موقع الخريطة)، ويمكنك رفضها أو سحبها من إعدادات الجهاز. رفض الإذن قد يمنع ميزة معيّنة دون منع بقية التطبيق.

نستخدم جلسة تسجيل الدخول وضوابط تقنية لازمة للتشغيل. لا نستخدم إعلانات طرف ثالث لتتبعك عبر المواقع.

الخصوصية: privacy@lahzha.com
الدعم: support@lahzha.com

Lahza (“لحظة”) on lahzha.com collects account, profile, user content, optional location, camera/microphone while you broadcast or upload, purchase records via Apple or a local payment provider, and limited device logs. We use this to run the service, moderate abuse, deliver virtual coins, and process eligible host payouts. We do not sell personal data. Processors include Apple, Supabase, Agora, and a payments provider. Delete your account in the app settings or email support@lahzha.com; we complete deletion within 30 days except records we must keep by law. Purchases, gifts, and withdrawals are 18+. We do not use IDFA or cross-app advertising tracking. Contact privacy@lahzha.com for privacy requests.